Главные идеи книги

И всё-таки она плоская! Удивительная наука о том, как меняются убеждения, верования и мнения

Дэвид Макрейни, 2022

Ты приводишь неопровержимые факты, а собеседник только сильнее упирается. Научный журналист Дэвид Макрейни годами считал, что переубеждать людей бесполезно, пока не встретил тех, кто делает это за двадцать минут у чужой двери. Книга объясняет, почему мозг сопротивляется новым фактам и как говорить, чтобы человек сам пересмотрел свои взгляды.

Кому подойдёт

Для тех, кто устал от споров, которые ничем не заканчиваются: с родными, друзьями и незнакомцами в комментариях. И для тех, кто хочет понять, почему сам так крепко держится за свои взгляды.

Людей обычно лучше убеждают доводы, которые они нашли сами, чем те, что пришли в голову другим.

Чарли, который передумал

Летом 2011 года телеканал BBC отвёз в Нью-Йорк пятерых сторонников теории, будто теракты 11 сентября устроили власти США. Среди них был Чарли Вейч, звезда этого движения на YouTube. Десять дней они встречались со специалистами по сносу зданий, с архитекторами башен, с родными погибших. Четверо вернулись домой ещё более уверенными. А Чарли записал видео и признал, что ошибался. Бывшие единомышленники объявили его агентом спецслужб и месяцами травили его самого и его семью.

Научный журналист Дэвид Макрейни много лет говорил со сцены, что переубеждать людей бесполезно. История Чарли заставила его в этом усомниться. Он поехал к агитаторам, нейробиологам, психологам и бывшим членам секты, чтобы понять одно: почему одни и те же факты одного человека переубеждают, а других только сильнее убеждают в своём.

Ответ оказался не в самих фактах. Уверенность держится на том, как мозг толкует мир, и на людях вокруг. Меняется она, когда человек сам пересматривает свои доводы в разговоре, где ему не грозит унижение. Дальше о том, почему мозг упирается и как говорить, чтобы человек открылся.

Мозг дорисовывает реальность и молчит об этом

В 2015 году интернет разругался из-за фотографии платья. Одни видели его чёрно-синим, другие бело-золотым, и каждая сторона считала другую слепой. Нейробиолог Паскаль Уоллиш опросил больше десяти тысяч человек и нашёл закономерность. Кто подолгу бывает при жёлтом искусственном свете, чаще видел платье чёрно-синим. Кто больше времени проводит при дневном свете, чаще видел его бело-золотым. Мозг сам решал, каким было освещение, и никто не замечал, что здесь вообще была неясность.

Уоллиш считает, что так же устроены споры о политике, прививках и заговорах. Когда картина неясна, мозг заполняет пробелы прошлым опытом и выдаёт итог за очевидную правду. Психологи называют это так: наивный реализм, то есть уверенность, что ты видишь мир как он есть. Отсюда главная ошибка спорщика. Кажется, что собеседник просто не знает фактов, и мы засыпаем его ссылками. Но он думает о нас то же самое.

Есть и вторая причина, почему факты отскакивают. В эксперименте политолога Дэвида Редлоска люди следили за выдуманной предвыборной кампанией и узнавали плохое о своём кандидате. Когда плохих новостей было немного, симпатия к нему даже росла. У большинства мнение переламывалось, когда негатив доходил примерно до 30 процентов всех новостей. Сам Редлоск оговаривает, что число зависит от человека и темы. Важно другое: до этого порога каждый неудобный факт делает человека увереннее.

Читать в Livria

Об авторе

Американский научный журналист из Миссисипи Дэвид Макрейни ведёт подкаст You Are Not So Smart и пишет книги о когнитивных искажениях. Эта книга выросла из того, что он сам изменил мнение о том, можно ли переубедить человека.

Все книги автора: Дэвид Макрейни

Тест по книге «И всё-таки она плоская! Удивительная наука о том, как меняются убеждения, верования и мнения»

Понятия из книги

Мерсье
Вейч: Чарли Вейч, британский видеоблогер, в 2006–2011 годах был известным сторонником теории, будто теракты 11 сентября 2001 года устроили власти США. Публично отказался от неё после поездки в Нью-Йорк со съёмочной группой BBC.
Уоллиш: Паскаль Уоллиш, нейробиолог из Нью-Йоркского университета, изучает восприятие. Несколько лет исследовал, почему люди видят цвет знаменитого платья по-разному.
Наивный реализм: Термин психологии: убеждённость человека, что он видит мир таким, какой он есть, без толкований и искажений. Из-за неё несогласные кажутся плохо осведомлёнными или пристрастными.
Редлоск: Дэвид Редлоск, американский политолог, изучает, как эмоции влияют на решения избирателей. В 2010 году с коллегами описал, сколько плохих новостей нужно, чтобы человек разочаровался в своём кандидате.
Кахан: Дэн Кахан, профессор права и психологии в Йельском университете, исследует, как принадлежность к группе влияет на отношение к научным фактам.
Фелпс-Ропер: Меган Фелпс-Ропер, внучка основателя церкви Вестборо, ушла из неё в 2012 году вместе с сестрой. Позже написала мемуары «Unfollow» и выступает против экстремизма. Её брат Зак ушёл из церкви позже.
Вестборо: Баптистская церковь Вестборо в городе Топика, штат Канзас. Это небольшая община, в основном из родственников основателя Фреда Фелпса. Известна пикетами с оскорбительными плакатами, в том числе на похоронах.
Абитбол: Дэвид Абитбол, веб-разработчик и активист, создатель блога Jewlicious и каталога сайтов ненависти. Несколько лет спорил с Меган Фелпс-Ропер в твиттере и подружился с ней.
Глубокий обход: Перевод английского deep canvassing: метод разговоров у дверей избирателей, который разработала команда Leadership LAB при ЛГБТ-центре Лос-Анджелеса. Агитатор не спорит, а выслушивает и обменивается с собеседником личными историями.
Делайн: Стив Делайн, сотрудник Leadership LAB в Лос-Анджелесе, один из тех, кто разрабатывал и преподавал глубокий обход.
Брукман: Дэвид Брукман, американский политолог, вместе с Джошем Каллой проверял глубокий обход в полевых экспериментах. Их статья вышла в журнале Science в 2016 году.
Калла: Джош Калла, американский политолог, соавтор Дэвида Брукмана в исследованиях глубокого обхода.
Магнабоско: Энтони Магнабоско, американский популяризатор уличной эпистемологии, выкладывает записи своих разговоров с прохожими в интернет.
Уличная эпистемология: Метод разговора, в котором собеседник с помощью вопросов проверяет, насколько обоснована его уверенность в каком-то утверждении. Эпистемология означает учение о том, откуда мы что-то знаем.
Спербер: Дан Спербер, французский антрополог и когнитивный учёный, соавтор Уго Мерсье по теории о том, что рассуждение возникло для споров в группе.

Все понятия