Autor
Douglas Stone, Sheila Heen
Douglas Stone und Sheila Heen arbeiteten viele Jahre im Harvard Negotiation Project, unterrichten an der Harvard Law School und gründeten die Beratungsfirma Triad. Zusammen mit Bruce Patton schrieben sie den Bestseller „Schwierige Gespräche“.
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Ein Vater gibt seinen Zwillingstöchtern denselben Rat. Die eine hört Hilfe, die andere: „Du hältst mich für ungeschickt.“ Die Autoren von „Schwierige Gespräche“ erklären, warum Rückmeldungen über uns so oft kränken und…