Autor
Erica Dhawan
Erica Dhawan ist eine amerikanische Beraterin und Autorin zum Thema Teamarbeit sowie Gründerin der Beratungsfirma Cotential. Sie studierte an der Wharton School, der MIT Sloan School und der Harvard Kennedy School. Das Ranking Thinkers50 bezeichnete sie als „Oprah unter den Managementdenkern“.
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- Digitale Körpersprache. Vertrauen aufbauen und auf Distanz besser kommunizieren
Der Chef beendet seine E-Mail mit einem Punkt, und ein Mitarbeiter rätselt einen halben Tag, was er falsch gemacht hat. Erica Dhawan untersucht, wie Punkte, Pausen, Emojis, Kopie-Empfänger und die Wahl des Kanals…