Autor
William Ury
William Ury es un especialista estadounidense en negociación y uno de los fundadores del Proyecto de Negociación de Harvard. Escribió Obtenga el sí junto con Roger Fisher.
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- Supere el no
Un senador visita a un ministro soviético, recibe un «no» rotundo y, en lugar de discutir, le pide consejo. Al cabo de un rato, el ministro acepta. William Ury, coautor de Obtenga el sí, explica qué hacer cuando la…