Notion
sécurité psychologique
Notion développée par Edmondson : la conviction partagée dans une équipe qu'on ne sera ni puni ni humilié pour une question, une idée, un doute ou l'aveu d'une erreur.
L'Organisation sans peur. Créer la sécurité psychologique au travail, Amy Edmondson
Expliqué dans
- L'Organisation sans peur. Créer la sécurité psychologique au travail, Amy Edmondson
- Le langage corporel numérique. Construire la confiance et mieux communiquer à distance, Erica Dhawan
Sentiment, dans une équipe, que l’on peut dire la vérité, se tromper et poser des questions sans craindre de sanction. C’est le fondement de la quatrième loi du modèle de Dhawan.