Autor
Douglas Stone, Bruce Patton, Sheila Heen
Douglas Stone, Bruce Patton e Sheila Heen são especialistas do Projeto de Negociação de Harvard. Deram aulas na Faculdade de Direito de Harvard e prestaram consultoria a pessoas e organizações sobre negociação e conflitos.
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Um amigo ajudou você com um trabalho urgente, mas um dos gráficos ficou ruim. Por que uma conversa breve sobre um único gráfico pode prejudicar uma amizade por tanto tempo? Os autores do Projeto de Negociação de…