As ideias principais

Tornar-se pessoa. Um olhar sobre a psicoterapia

Carl Rogers, 1961

Por que os conselhos, mesmo os certos, ajudam tão pouco? Carl Rogers passou mais de trinta anos ajudando pessoas e entendeu que elas não mudam quando são corrigidas, e sim quando têm ao lado alguém com quem podem ser elas mesmas. Ele explica como isso funciona em qualquer relação: com os filhos, com o parceiro, com os amigos e consigo mesmo.

Para quem é

Para todos que se cansaram de fingir, querem ouvir melhor as pessoas próximas e entender por que as pessoas mudam quando são aceitas, e não corrigidas.

O curioso paradoxo consiste em que, quando eu me aceito tal como sou, eu mudo.

A pergunta que Rogers voltou a se fazer

Imagine que uma pessoa próxima chega até você chateada. Você vê na hora qual foi o erro dela e começa a explicar o que ela deve fazer. Ela concorda com a cabeça e depois vai embora tão infeliz quanto chegou. Conhece isso? Carl Rogers, cujo trabalho era ajudar pessoas, começou mais ou menos assim.

No começo do caminho, Rogers, nas suas próprias palavras, se perguntava: como posso tratar essa pessoa, corrigi-la, mudá-la? Mais tarde, a pergunta passou a ser outra: como criar uma relação que essa pessoa possa usar para o próprio crescimento? Todo o livro “Tornar-se pessoa” nasceu dessa virada. Rogers não o escreve como um cientista na cátedra, e sim em primeira pessoa, como alguém que testou tudo em si mesmo. A experiência, diz ele, é para ele a autoridade máxima, acima de qualquer teoria, inclusive a dele. O livro é uma coletânea dos seus artigos e palestras, e em cada um ele testa uma ideia: a pessoa não muda quando a corrigem, e sim quando tem ao lado alguém com quem pode ser ela mesma.

Rogers tinha certeza de que isso não vale só para o consultório do psicoterapeuta. Ele mesmo leva as suas conclusões para pais e filhos, professores e alunos, chefes e subordinados, para a vida em família. Por isso este livro fala da sua vida: de por que fingir afasta as pessoas, por que a aceitação é mais forte do que a crítica, por que uma discussão chega a um beco sem saída e como parar de viver segundo as expectativas dos outros.

Pela frente, seis capítulos. Neles estão a mãe de um menino difícil, que só falou do principal quando Rogers desistiu, uma regra simples para qualquer discussão e a ideia de que uma vida boa não se parece com um destino, e sim com uma estrada. Vamos começar por como Rogers percebeu que estava errado.

Quem sabe onde dói é quem sente a dor

Na juventude, Rogers trabalhava num centro de orientação infantil na cidade de Rochester. Certa vez, trouxeram até ele um menino com um comportamento muito difícil. A mãe era uma mulher inteligente, e Rogers achava que a causa era clara: na primeira infância, ela tinha rejeitado o filho. Encontro após encontro, ele a conduzia com delicadeza até essa ideia. Não dava certo.

No fim, Rogers desistiu. Disse que os dois tinham se esforçado, mas que, ao que parecia, não tinham conseguido, e que talvez fosse melhor parar. A mãe concordou, se despediu e foi para a porta. Mas, já na soleira, se virou e perguntou se ali atendiam adultos. Ao ouvir “sim”, disse que gostaria de ajuda para si mesma, voltou à poltrona e começou a falar do seu desespero, das dificuldades no casamento, da sensação de fracasso e de confusão. Nada do que Rogers tinha explicado a ela com tanto empenho antes tinha relação com aquilo. O trabalho de verdade só começou então, e no fim deu certo.

Desse caso, Rogers tirou a ideia sobre a qual se apoia toda a sua abordagem: quem sabe onde dói é a própria pessoa, e não quem a escuta. Ele formulou a sua ideia sem rodeios: em vez de exibir a própria inteligência e erudição, é melhor confiar no cliente para escolher a direção. Rogers escolheu de propósito a palavra “cliente” em vez de “paciente”: a pessoa não é um doente que se conserta, e sim um adulto que procura o próprio caminho.

Imagine um guia que leva você por uma cidade desconhecida até a atração turística que ele escolheu. Ele tem razão sobre a beleza da catedral, mas você precisava ir à estação. É assim que fica qualquer ajuda que já sabe a resposta de antemão. Um diagnóstico pronto, mesmo correto, muitas vezes é a resposta para a pergunta errada.

O erro que cometemos o tempo todo é confundir compreensão com dica. Parece que, se você vê a causa, basta dizê-la. Mas a pessoa a quem dizem a causa antes de ela estar pronta para vê-la costuma se defender. Era exatamente assim que a mãe de Rochester se defendia, e enquanto Rogers insistia, a conversa não saía do lugar.

O que levar disso. Quando alguém contar um problema, segure a sua explicação pelo menos por alguns minutos. Pergunte o que é mais pesado para a pessoa agora e deixe que ela mesma diga por onde começar. Talvez a conversa vá para um lugar bem diferente daquele para onde você planejava levá-la. Esse será o sinal de que o principal foi ouvido.

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Sobre o autor

Carl Rogers (1902–1987) foi um psicólogo americano, um dos fundadores da psicologia humanista e criador de uma abordagem que tem no centro a própria pessoa, e não o método. “Tornar-se pessoa” se tornou o seu livro mais conhecido.

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Conceitos do livro

  • Rochester
  • Empatia
  • Kierkegaard
  • Cliente: Era assim que Rogers chamava a pessoa que vinha em busca de ajuda, em vez da palavra “paciente”: para ressaltar que ela não é um doente, e sim um adulto que procura o próprio caminho.
  • Congruência: Termo de Rogers: a coincidência entre o que a pessoa vive, o que ela percebe em si mesma e o que mostra aos outros. Para Rogers, é uma das condições das relações que ajudam.
  • Consideração positiva incondicional: Termo de Rogers: aceitar a pessoa por inteiro, com todos os seus sentimentos, sem a condição “vou dar valor a você se você ficar diferente”. Não é aprovar cada atitude.
  • Fachada: Imagem do livro: a máscara que a pessoa mostra aos outros, às vezes sem perceber. Não é um termo científico.
  • Abertura à experiência: Em Rogers: a disposição de perceber e aceitar tudo o que a pessoa vive, sem se defender e sem dar as costas ao que é desagradável.
  • Pessoa em pleno funcionamento: Imagem de Rogers para a pessoa que caminha rumo a uma vida boa: aberta à experiência, vivendo no presente e confiando em si mesma. É a descrição de uma direção, e não um ideal nem um diagnóstico.

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