Прыгни выше головы! 20 привычек, от которых нужно отказаться, чтобы покорить вершину успеха
Маршалл Голдсмит, Марк Райтер, 2007
Почему успешные люди так редко меняются, даже когда всем вокруг ясно, что пора? Маршалл Голдсмит, коуч руководителей крупных компаний, считает, что успешным людям мешают не знания, а мелкие привычки в общении с людьми. Здесь собраны двадцать таких привычек и его способ от них избавиться: от честных отзывов коллег до простого «спасибо».
Кому подойдёт
Для руководителей и для всех, кто многого добился на работе, но чувствует, что дальше что-то мешает. И для тех, кто хочет понять, почему коллеги слышат их слова совсем не так, как хотелось бы.
Дело не в тебе. Дело в том, что думают о тебе другие.
Когда совет начальника звучит как приказ
Карлос руководит успешной компанией, которая выпускает снеки. Он начинал рабочим на фабрике и дорос до самого верха. Он умён, много работает и любит людей. Однажды дизайнеры показали ему упаковку для новой линейки. Карлосу всё понравилось, он только предложил сделать её голубой: голубой цвет выглядит дорого. Через месяц команда принесла готовую голубую упаковку. Карлос был доволен, но задумчиво сказал, что красная упаковка, пожалуй, смотрелась бы лучше.
Дизайнеры ушли с совещания расстроенными. Карлос думал, что просто делится мыслью. Но для команды слово генерального директора звучало как приказ. Чем выше должность, тем чаще твои предложения принимают за распоряжения.
Такие истории Маршалл Голдсмит видит постоянно. Он коуч руководителей, то есть наставник, который помогает начальникам лучше работать с людьми. Голдсмит работал один на один более чем со ста руководителями высшего уровня. Почти все они талантливы и успешны. Но у многих есть привычка, которая раздражает коллег, а сами они её не замечают.
Голдсмит считает, что умения, которые привели человека к успеху, не всегда помогают подняться выше. Отсюда и название книги в оригинале: «То, что привело тебя сюда, не приведёт тебя туда».
Дальше ты узнаешь, почему успешные люди так упорно не хотят меняться и какие двадцать привычек мешают им больше всего. А ещё узнаешь о способе Голдсмита измениться: он простой, но не лёгкий. Начнём с того, как успех нас обманывает.
Успешен вопреки, а не благодаря
Гарри, один из клиентов Голдсмита, был блестящим руководителем. Он всегда выполнял план, придумывал новые решения и помог своей компании встать на ноги. Его уважали все. Но коллеги, жена и дети говорили одно: Гарри не слушает. Если он что-то решил, спорить бесполезно.
Голдсмит сказал Гарри, что тот успешен благодаря таланту, труду и удаче, но вопреки тому, что так плохо слушает. Гарри не согласился. Он был уверен, что добился успеха именно потому, что не слушает: плохие идеи засоряют голову, и он не станет делать вид, будто их слушает. Тогда Голдсмит спросил, правда ли Гарри считает глупцами своих коллег и родных. Гарри смутился и признал, что иногда глупцом бывает он сам. Потом он испугался, что начнёт слушать слишком много и растеряет свои идеи. Голдсмит ответил, что человек, который не слушал других все свои 55 лет, вряд ли вдруг станет слушать слишком много. В итоге Гарри решил, что полезнее выслушивать людей, чем оправдывать свою привычку.
Голдсмит считает, что успех делает нас немного суеверными. Психолог Скиннер наблюдал похожее у голодных голубей. Если корм случайно падал после какого-то движения, голубь начинал повторять это движение, будто оно приносит еду. Успешные люди рассуждают похоже: «Я веду себя так и добиваюсь результата, значит, результат приходит потому, что я так себя веду». Но часто успех приходит вопреки привычке, а не благодаря ей.
Видеть это мешает и то, что успешные люди склонны себя переоценивать. Голдсмит просил больше 50 000 участников своих программ сравнить себя с коллегами. От 80 до 85% из них отнесли себя к лучшим 20% среди коллег. А три деловых партнёра, которых он спросил о доле каждого в общей прибыли, в сумме насчитали больше 150%.
Что же заставляет такого человека меняться? Голдсмит видит лишь один закон: люди меняются, когда это выгодно им самим и совпадает с тем, что им дорого. Обычно это деньги, власть, положение или любовь окружающих. Один его клиент, Джон, согласился меняться только тогда, когда понял, что иначе уступит давнему сопернику.
Попробуй применить это к себе. Выбери привычку, которая раздражает близких, и честно спроси себя: «Она помогает мне или я добиваюсь успеха вопреки ей?»
Об авторе
Маршалл Голдсмит — американский коуч руководителей. Докторскую степень он получил в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе. Журнал Forbes назвал его одним из пяти самых уважаемых коучей руководителей. Книгу он написал вместе с Марком Райтером.
Все книги автора: Маршалл Голдсмит, Марк Райтер
Понятия из книги
- Коуч
- Скиннер
- Джон
- Друкер
- Обратная связь
- Уильямс
- Карлос: Генеральный директор пищевой компании, один из клиентов Голдсмита. На его примере автор показывает, как совет начальника превращается в приказ.
- Гарри: Так Голдсмит называет одного из своих клиентов, талантливого руководителя, который плохо слушал людей и считал это причиной своего успеха.
- Бет: Клиентка Голдсмита, одна из руководителей крупной корпорации. Её история показывает, как извинение превращает противника в союзника.
- Харви: Руководитель подразделения в компании Бет, с которым она долго враждовала.
- Сэм: Клиент Голдсмита, руководитель в медийной компании, который привык перекладывать вину за неудачи на других.
- Фидфорвард: Так Голдсмит называет советы на будущее, в отличие от отзывов о прошлом.
Все понятия
Похожие книги
- Победитель, Джек Уэлч, Сьюзи Уэлч
- Слова, которые изменяют сознание, Шелл Роуз Шарвет
- Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным, Ноа Гольдштейн, Стив Мартин, Роберт Чалдини
- 48 законов власти, Роберт Грин
- Красивый вопрос. Как неординарные вопросы приводят к гениальным идеям, Уоррен Бергер
- Гектары алмазов, Расселл Конуэлл
- Как устроен ChatGPT?, Стивен Вольфрам
- Что самые успешные люди делают до завтрака, Лора Вандеркам
Тест по книге
Читать в Livria
