Понятие
Теплота
В модели автора — впечатление доброжелательности и надёжности, ответ на вопрос, можно ли человеку доверять.
Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей, Ванесса ван Эдвардс
В каких книгах
- Взломай код общения. Как говорить убедительно, заключать выгодные сделки и влиять на людей, Ванесса ван Эдвардс
- Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять, Оливия Фокс Кабейн
В модели Кабейн — доброжелательность к другим: впечатление, что человек захочет использовать свои возможности тебе во благо.