Дерзай крупно

Вопрос 1 из 5

Сотрудник ошибся в отчёте. Какая реакция начальника, по Браун, скорее ведёт к исправлению?

Вина говорит о поступке и подталкивает исправить. Стыд бьёт по личности и вызывает защиту, а не желание стать лучше.