Принцип 80/20

Вопрос 1 из 5

У Марины пятнадцать клиентов, и каждому она отдаёт одинаково времени, а денег всё равно мало. С чего начал бы Кох?

Кох советует выстроить клиентов по прибыли: обычно небольшая их часть даёт основной доход, и ей стоит отдавать больше сил.