Поняття
асертивність
Здатність відкрито заявляти, чого хочеш і що відчуваєш, і відстоювати свої межі, не принижуючи співрозмовника. Це середина між пасивністю та агресією.
Соціальний стратег. Як керувати своїм соціальним життям, підвищувати статус і частіше вигравати переговори, Лучо Буффальмано і Алі Скарлетт
У яких книгах
- Соціальний стратег. Як керувати своїм соціальним життям, підвищувати статус і частіше вигравати переговори, Лучо Буффальмано і Алі Скарлетт
- Встанови межі, знайди душевний спокій. Як побудувати здорові стосунки з людьми довкола, Недра Гловер Тавваб
Уміння говорити про свої бажання й незгоду прямо й спокійно, не нападаючи на іншого й не відступаючи від свого.