Conceito
Howard
Earl Howard, gerente de relações de trabalho da empresa «Hart, Schaffner & Marx». Follett o cita como exemplo de dirigente que olha para a situação inteira, e não apenas para uma pessoa.
Experiência criativa, Mary Parker Follett
Explicado em
- Experiência criativa, Mary Parker Follett
- A Biologia do Desejo: por que a dependência não é uma doença, Marc Lewis
Primo de Donna, uma das personagens do livro.