Conceito
James
William James (1842-1910), psicólogo e filósofo americano, autor de manuais de psicologia aos quais Gilbreth recorre com frequência.
A psicologia da administração, Lillian Gilbreth
Explicado em
- A psicologia da administração, Lillian Gilbreth
- 13 coisas que as pessoas mentalmente fortes não fazem, Amy Morin
Cliente de Morin no capítulo sobre o que não está em nosso controle. Disputava na justiça com a ex-mulher a guarda da filha.