Conceito
Kelley
David Kelley, designer americano, cofundador do estúdio Hovey-Kelley, que cresceu e virou a empresa de design IDEO.
A arte da criatividade, Rod Judkins
Explicado em
- A arte da criatividade, Rod Judkins
- O ano de 12 semanas. Como fazer mais em 12 semanas do que os outros fazem em 12 meses, Brian Moran, Michael Lennington
Don Kelley, especialista americano em mudança organizacional. Junto com Daryl Conner, descreveu em 1979 o ciclo emocional da mudança.