Сам собі MBA. Самоосвіта на 100%
Джош Кауфман, 2010
Чи потрібен дорогий диплом, щоб розуміти бізнес? Джош Кауфман відмовився від бізнес-школи й прочитав найкращі ділові книжки сам. З них він склав прості моделі, які пояснюють будь-яку справу: п'ять частин бізнесу, перевірку попиту, ціну, команду й вузькі місця. Після цієї книжки ти зможеш знайти, де буксує твоя власна справа.
Кому підійде
Для тих, хто хоче розуміти, як улаштований бізнес, але не готовий витрачати роки й великі гроші на бізнес-школу. І для тих, хто вже має свою справу і хоче побачити, де вона буксує.
Бізнес-школи не створюють успішних людей. Вони просто приймають їх, а потім приписують собі їхній успіх.
Диплом за сотні тисяч чи полиця книжок
Уяви двох людей, які хочуть розібратися в бізнесі. Перший вступає до відомої бізнес-школи, два роки навчається й виходить із дипломом і великим боргом. Другий вечорами читає найкращі книжки про справу, одну за одною. Хто з них за кілька років розумітиме бізнес краще?
Джош Кауфман стояв перед цим вибором сам. Він працював молодшим бренд-менеджером у Procter & Gamble, одній із найбільших у світі компаній товарів для дому. Багато хто довкола вважав MBA, тобто ступінь магістра ділового адміністрування, наступним кроком кар'єри. Кауфман вирішив, що навчання за сотні тисяч доларів того не варте, і обрав другий шлях.
З 2005 року він вів відкритий список найкращих ділових книжок і назвав його Personal MBA, тобто «особистий MBA». 2010 року з цього читання виросла книжка, яка російською вийшла під назвою «Сам себе MBA». Кауфман не переказує в ній підручників. Він збирає із сотень книжок ментальні моделі: прості поняття, через які видно, як улаштована майже будь-яка справа.
Головна з них звучить майже зухвало. Будь-який бізнес, від кав'ярні до заводу, тримається на п'яти процесах. Перший процес називається «створення цінності»: зрозуміти, що людям потрібно, і зробити це. За ним ідуть маркетинг, тобто увага й інтерес, потім продаж, потім доставка цінності, тобто виконання обіцяного, і нарешті фінанси.
Кауфман перевіряє ці п'ять частин жорсткою формулою. Справу, яка не створює цінності для інших, він називає хобі. Справу, яка не привертає уваги, він називає провалом. Справа, яка не продає створеного, схожа на благодійність. Справа, яка не виконує обіцяного, стає ошуканством. А справа, яка не приносить досить грошей, рано чи пізно закриється.
Частини тримаються одна за одну, як ланки ланцюга, і сильна ланка не рятує від слабкої. Далі ти пройдеш ними слідом за Кауфманом через шість історій: самокат за сто мільйонів, костюм рожевого кролика, подвоєна ціна, притча про рибалку, наради завдовжки в три місяці й складальна лінія, яка чекає на двигуни. У кожному розділі буде те, що можна перевірити на своїй справі вже цього тижня.
Самокат за сто мільйонів, на який ніхто не чекав
Дін Камен був знаменитим винахідником, і в його новий проєкт вірили. Понад сто мільйонів доларів пішло на сегвей: двоколісний самокат за п'ять тисяч доларів, який сам тримає рівновагу. Камен обіцяв, що сегвей змінить пересування так само, як колись його змінив автомобіль, що прийшов на зміну кінному возу.
Сегвей надійшов у продаж 2002 року, і компанія оголосила, що продаватиме по п'ятдесят тисяч штук на рік. За п'ять років було продано близько двадцяти трьох тисяч. Це менше за десяту частину плану.
Кауфман наголошує, що техніка тут ні до чого: вона була складною і працювала. Просто дуже мало людей хотіли платити п'ять тисяч за дивний на вигляд спосіб не ходити пішки й не їздити велосипедом. Величезного ринку, на який розраховував Камен, не існувало.
Це перше правило книжки, і Кауфман називає його так: залізний закон ринку. Кожна справа обмежена ринком, якому вона служить: його розміром і якістю. Винахідник, який спершу будує, а потім шукає покупця, схожий на кравця, що пошив чудовий костюм і тільки потім пішов шукати, кому він буде впору.
Як перевірити попит раніше, ніж вкладено гроші? Кауфман пропонує три кроки:
• Тіньовий тест. Так Кауфман називає продаж того, чого ще немає: чесно скажи покупцеві, що річ у роботі, і подивися, чи заплатить він. Живі покупці поводяться інакше, ніж уявні.
• Найпростіша версія. Кауфман називає її так: «мінімальна життєздатна пропозиція». Це опис, начерк і ціна, тобто рівно стільки, щоб людина зважилася купити.
• Коло за колом. Кауфман нагадує, що «Давид» Мікеланджело потребував мільйонів ударів молотка. Його цикл ітерацій простий: дивишся, що працює, вигадуєш покращення, вибираєш одне, робиш і вимірюєш, чи стало краще. Потім знову.
Головна помилка тут дуже людська: закохатися в ідею й роками втілювати її в тиші. Сегвей показав, скільки коштує така тиша.
Про автора
Американський автор Джош Кауфман, колишній бренд-менеджер Procter & Gamble, створив проєкт самоосвіти Personal MBA. Написав також книжку «Перші 20 годин» про швидке опанування нових навичок.
Усі книги автора: Джош Кауфман
Поняття з книги
- Мікеланджело
- MBA
- Ментальні моделі
- Маркетинг
- Procter & Gamble: Американська компанія, один із найбільших у світі виробників товарів для дому й особистої гігієни. Кауфман працював там у відділі управління брендами.
- Personal MBA: Проєкт самоосвіти Кауфмана, який він веде з 2005 року: список найкращих ділових книжок і нотатки про них. Назва означає «особистий MBA».
- Створення цінності: За Кауфманом, перша частина будь-якого бізнесу: зрозуміти, що людям потрібно або чого вони хочуть, і зробити це.
- Доставка цінності: За Кауфманом, четверта частина бізнесу: дати покупцеві обіцяне й переконатися, що він задоволений.
- Камен: Дін Камен, американський винахідник та інженер, творець сегвея.
- Сегвей: Двоколісний електричний самокат, який сам тримає рівновагу. Надійшов у продаж 2002 року.
- Залізний закон ринку: Поняття Кауфмана: будь-яка справа обмежена розміром і якістю ринку, якому вона служить.
- Тіньовий тест: Поняття Кауфмана: продаж того, що ще не готове, коли покупця чесно про це попереджають. Показує, чи заплатять люди насправді.
- Мінімальна життєздатна пропозиція: Поняття Кауфмана: найпростіша версія пропозиції, за яку люди вже готові платити.
- Цикл ітерацій: Поняття Кауфмана: спосіб покращувати що завгодно по колу. Дивишся, вигадуєш, вибираєш, робиш, вимірюєш і починаєш знову.
- Імовірний покупець: Поняття Кауфмана: людина, яка, найімовірніше, купить саме твою пропозицію. На неї й варто витрачати сили маркетингу.
- Сприйнятливість: Поняття Кауфмана: наскільки людина готова почути повідомлення. Залежить від того, що їй кажуть і коли.
- Vibram FiveFingers: Взуття, яке Кауфман наводить як приклад незвичайного товару: у ньому окреме місце для кожного пальця ноги.
- Наступна найкраща альтернатива: Те, що сторона зробить, якщо не домовиться з тобою. Що сильніша твоя альтернатива, то впевненіше ти почуваєшся в переговорах.
- Цінова влада: Здатність підвищувати ціни, не втрачаючи надто багатьох покупців.
- Утримання цінності: Поняття Кауфмана: частка створеної для покупця користі, яку продавець залишає собі.
- Достатність: Поняття Кауфмана: точка, де справа приносить стільки грошей, що її варто продовжувати.
- Цільовий місячний виторг: Сума, яка щомісяця покриває всі витрати справи, зокрема дохід тих, хто в ній працює.
- Комунікаційні витрати: Поняття Кауфмана: частка часу, яка йде на узгодження з командою замість самої роботи.
- Порівняльна перевага: Ідея економіста Давида Рікардо: вигідніше займатися тим, що виходить у тебе найкраще, і обмінюватися з іншими.
- Рікардо: Давид Рікардо (1772–1823), британський економіст, один із засновників класичної політичної економії.
- Ґолл: Джон Ґолл (1925–2014), американський лікар і дослідник систем, автор книжки «Системантика».
- Обмеження: Найвужче місце системи, яке стримує її роботу. Доки його не розширено, прискорювати решту марно.
- Ґолдратт: Еліяху Ґолдратт (1947–2011), ізраїльський фізик і консультант з управління, автор теорії обмежень.
- Вайнберг: Джеральд Вайнберг (1933–2018), американський програміст і автор книжок про системне мислення та управління.
Усі поняття
Схожі книги
- Сила інтуїції. Як покладатися на чуття, щоб ухвалювати кращі рішення на роботі, Гері Клайн
- Державець, Нікколо Макіавеллі
- Розгадувач. Як кросворди, пазли й лабіринти вчать розв'язувати життєві задачі, Ей Джей Джейкобс
- Сигнал і шум. Чому більшість прогнозів виявляються хибними, Нейт Сілвер
- Стратегія конфлікту, Томас Шеллінг
- Філософія Toyota. 14 принципів управління провідної компанії світу, Джеффрі Лайкер
- Щоденник мага, Пауло Коельо
- Радощі життя, Джон Леббок
Читати в Livria