Conceito
Ego
Aqui: a imagem de si, o orgulho e a autoestima que a pessoa procura proteger.
Explicado em
- Leia as pessoas como um livro: como analisar, entender e prever as emoções, os pensamentos, as intenções e o comportamento das pessoas, Patrick King
- Como ser adulto nos relacionamentos: as cinco lições para um amor saudável e duradouro, David Richo
Aqui: a ideia que a pessoa faz de si mesma. Richo distingue o ego saudável, que ajuda a viver, do ego neurótico, que vive do medo e exige controle e direitos especiais.
- Não faça tempestade em copo d’água… e tudo na vida são copos d’água, Richard Carlson
Aqui, nas palavras de Carlson, é a parte da pessoa que quer ser vista, ouvida e considerada especial, às vezes à custa dos outros.
- Judô verbal: a arte da persuasão suave, George Thompson, Jerry Jenkins
A sensação de importância própria que faz você levar a grosseria para o lado pessoal e transforma uma conversa de trabalho numa questão de honra.
