Team of Teams
Stanley McChrystal, 2015
Warum verlor die beste Armee der Welt gegen ein schlecht bewaffnetes Netzwerk? General Stanley McChrystal erzählt, wie seine Task Force im Irak erkannte, dass sie für eine Welt gebaut war, die es nicht mehr gibt, und sich zu einem „Team aus Teams“ umbaute. Du erfährst, warum Anpassungsfähigkeit wichtiger ist als Effizienz, wie Tausende Menschen anfangen, das Gesamtbild zu sehen, und warum eine Führungskraft heute eher Gärtner sein sollte als Schachspieler.
Für wen
Für alle, die Menschen führen oder in einer großen Organisation arbeiten und sehen, dass kluge Leute und gute Abteilungen irgendwie nicht mit dem Wandel mithalten. Und für alle, die wissen wollen, wie sich eine Spezialeinheit mitten im Krieg neu erfunden hat.
Vielleicht gibt es im Himmel einen Platz für die, die sich sehr bemüht haben. Aber wirklich wichtig ist, Erfolg zu haben. Und wenn man sich dafür ändern muss, dann ist genau das die Aufgabe.
Die besten Kämpfer der Welt verlieren
Irak, 2004. General Stanley McChrystal befehligt eine besondere Task Force. In ihr dienen die besten Spezialkräfte der US-Armee: mit der besten Ausbildung, der besten Aufklärung und der modernsten Technik. Gegen sie kämpft „Al-Qaida im Irak“, eine Gruppe ohne Hauptquartiere, ohne Dienstvorschriften und ohne ordentliche Waffen. Und sie gewinnt. Die Anschläge hören nicht auf, und jeder erfolgreiche Einsatz der Spezialkräfte ändert fast nichts.
McChrystal schrieb dieses Buch zusammen mit Tantum Collins, David Silverman und Chris Fussell. Es handelt davon, wie die Task Force den Grund für ihre Niederlagen verstand und sich von Grund auf umbaute. Der Grund war überraschend: Es lag nicht am Mut und nicht an den Waffen, sondern am Aufbau der Organisation selbst. Sie war für eine Welt geschaffen, die es nicht mehr gibt.
Der Hauptgedanke des Buches: In einer schnellen und verflochtenen Welt gewinnt nicht die effizienteste Organisation, sondern die, die sich schnell anpassen kann. Dafür muss sie zu einem „Team aus Teams“ werden, einer großen Struktur, in der Tausende Menschen so abgestimmt und beweglich arbeiten wie ein kleiner Trupp.
Wichtig ist, den Status dieses Buches im Blick zu behalten. Es ist die Erfahrung eines militärischen Kommandos und die Schlüsse seiner Führung, keine wissenschaftliche Studie. Die Armee ist eine besondere Umgebung, und nicht alles lässt sich direkt ins Büro übertragen. Aber die Fragen, die McChrystal stellt, betreffen jedes Unternehmen, jedes Krankenhaus und jedes Start-up: Warum kommen kluge Menschen in einer guten Organisation plötzlich nicht mehr mit dem Leben mit?
Ein Feind ohne Anführer an der Spitze
Anfangs kämpfte die Task Force so, wie man es ihr beigebracht hatte. Die Aufklärung sammelt Informationen, der Stab plant, die Trupps führen aus, die Analysten werten das erbeutete Material aus. Jeder Schritt ist perfekt eingespielt. Das Problem: Während die Informationen diese Kette durchliefen, hatte der Gegner längst den Ort gewechselt, die Leute ausgetauscht und woanders zugeschlagen.
McChrystal beschreibt „Al-Qaida im Irak“ als Netzwerk. Es gab keine Hierarchie, in der Befehle von oben kommen. Kleine Gruppen handelten selbstständig, organisierten sich schnell neu und tauschten ständig Neuigkeiten aus. McChrystal erinnert an einen griechischen Mythos. Proteus, der Meeresgott, wechselte seine Gestalt, um nicht gefangen zu werden. So war auch dieses Netzwerk: Trifft man eine Zelle, hat es schon eine andere Form angenommen.
Daraus folgt die wichtigste Erkenntnis des ersten Teils. Die Task Force hatte kein Effizienzproblem, sondern ein Anpassungsproblem. Sie machte hervorragend, was nichts mehr nützte. McChrystal brachte es auf den Punkt: Um ein Netzwerk zu besiegen, braucht es ein Netzwerk.
Der Fehler vieler Organisationen besteht darin, auf einen Misserfolg mit noch mehr Eifer nach altem Muster zu reagieren. Mehr Kontrolle, mehr Berichte, mehr Pläne. McChrystal gibt zu, dass seine Truppe anfangs genauso handelte.
Über den Autor
Stanley McChrystal ist ein amerikanischer General im Ruhestand. Von 2003 bis 2008 befehligte er das Joint Special Operations Command der USA, danach die NATO-Truppen in Afghanistan. Das Buch schrieb er zusammen mit Tantum Collins, David Silverman und Chris Fussell.
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