As ideias principais

O mito do empreendedor

Michael Gerber, 1995

Por que uma confeiteira que faz tortas excelentes pode quebrar com a própria confeitaria? Michael Gerber explica que as pequenas empresas costumam ser abertas por técnicos do ofício, e não por empreendedores, e que é justamente isso que as arruína. Ele mostra como enxergar o seu negócio como um produto e construí-lo de modo que funcione sem você.

Para quem é

Para donos de pequenas empresas, profissionais autônomos e freelancers que trabalham por conta própria sem folga e querem entender por que o negócio só se sustenta com eles. E para quem ainda está só pensando em abrir o próprio negócio.

O negócio que deveria libertar o técnico de trabalhar para outra pessoa na verdade o escraviza.

As tortas que deram início a tudo

Sarah faz as melhores tortas da região. É o que dizem os vizinhos e os amigos, e um dia ela decide abrir a própria confeitaria. Passam-se alguns anos. Sarah chega lá antes de amanhecer e sai à noite. Ela conta o dinheiro, discute com os fornecedores, procura alguém para substituir a ajudante que ficou doente. Ela continua fazendo as tortas, mas quase deixou de sentir alegria com elas. É com essa cena que o livro começa, e o autor conversa com Sarah até a última página.

Michael Gerber é um consultor americano que, desde o fim dos anos 1970, ensina donos de pequenas empresas. Em 1986, saiu o livro dele, “E-Myth”, ou seja, “o mito do empreendedor”, e, em 1995, uma edição revista, que virou um clássico.

O mito de que se trata é este: as pequenas empresas são abertas por empreendedores, pessoas com uma ideia e com tino para os negócios. Gerber afirma que, na maioria das vezes, não é assim. Quem costuma abrir o próprio negócio é um técnico, alguém que domina um ofício: um confeiteiro, um cabeleireiro, um programador, um contador. Ele sabe fazer o trabalho e acha que isso basta para administrar o negócio que faz esse trabalho.

Neste livro, você vai descobrir por que tantas pequenas empresas esgotam os seus donos, por quais estágios passa qualquer negócio e como construí-lo de modo que ele funcione não só quando você está ao lado do forno. Gerber propõe olhar para o seu negócio como um produto que pode ser projetado, testado e melhorado.

“Por que estou trabalhando para essa pessoa?”

Gerber descreve o momento em que começa quase toda pequena empresa. Um técnico trabalha há muitos anos como empregado. Ele conhece bem o próprio ofício e vê o chefe tomar decisões tolas. E um dia soa na cabeça dele a pergunta: por que estou trabalhando para essa pessoa? Eu posso fazer tudo isso e ficar com todo o faturamento para mim.

O autor chama isso de ataque empreendedor. Ele passa rápido, mas a decisão fica. A pessoa pede demissão, aluga um espaço e abre o próprio negócio. Ao fazer isso, ela se apoia numa ideia que parece óbvia: se você entende o trabalho, entende também o negócio. Essa é a suposição fatal, como Gerber a chama.

O problema é que isso não é verdade. O confeiteiro sabe fazer tortas, mas não sabe procurar clientes, fazer a contabilidade, contratar e treinar pessoas, planejar o dinheiro para os próximos seis meses. Tudo isso agora também é trabalho dele, e há mais desse trabalho do que de forno.

Assim, o negócio que deveria libertar a pessoa do chefe vira um novo chefe, só que mais severo que o anterior. Não dá para deixá-lo na sexta à noite, e ele não sai de férias. Gerber não desencoraja ninguém de abrir o próprio negócio. Ele diz que o erro está no quadro inicial, e que esse quadro pode ser corrigido.

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Sobre o autor

Michael Gerber é um consultor americano de pequenas empresas. Desde o fim dos anos 1970, a empresa dele ensina donos de pequenos negócios a construir a empresa sobre sistemas, e não sobre as próprias forças.

Todos os livros do autor: Michael Gerber

Conceitos do livro

  • McDonald
  • San Bernardino
  • Franquia
  • Kroc
  • IBM
  • Sarah
  • Watson
  • Delegação
  • Zona de conforto
  • Protótipo
  • E-Myth: O título original do livro, abreviação de entrepreneurial myth, “o mito do empreendedor”. É assim que Gerber chama a crença de que as pequenas empresas são abertas por empreendedores.
  • Ataque empreendedor: Uma imagem do livro: a decisão repentina de um técnico de deixar o chefe e abrir o próprio negócio.
  • Suposição fatal: Termo do autor: a convicção de que quem entende o trabalho técnico entende também o negócio que faz esse trabalho.
  • Empreendedor: No modelo de Gerber, um dos três papéis do dono: o sonhador e inventor, que vive no futuro e procura oportunidades.
  • Gerente: No modelo de Gerber, o papel responsável pela ordem, pelos planos e pela previsibilidade.
  • Técnico: No modelo de Gerber, o papel de quem domina o ofício, faz o trabalho com as próprias mãos e vive no presente.
  • Perspectiva empreendedora: Termo do autor: ver o negócio como um sistema que deve funcionar sem a presença constante do dono.
  • Franchising: Uma forma de expandir um negócio vendendo a outros o direito de trabalhar com a própria marca. O franchising de formato de negócio transmite todo um modo de operar a empresa.
  • Manual de operações: A descrição de como cada trabalho do negócio é feito, passo a passo.
  • Objetivo principal: O primeiro passo do programa de Gerber: a ideia que a pessoa tem de como quer que seja a própria vida.
  • Objetivo estratégico: O segundo passo do programa de Gerber: a descrição do que o negócio precisa fazer para que o objetivo principal se torne alcançável.
  • Contrato de cargo: Em Gerber, a descrição do resultado, do trabalho e dos critérios de avaliação de um cargo, assinada por quem o ocupa.
  • Demografia: A descrição dos clientes por características externas: idade, renda, local de moradia.
  • Psicografia: A descrição dos clientes por características internas: valores, motivações, aquilo a que eles respondem.

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