Les idées clés

Get Smart! Agis avec intelligence

Brian Tracy, 2016

Selon Brian Tracy, l'intelligence ne se mesure ni aux notes ni au QI, mais aux actes et à leurs conséquences. Dans ce livre, il compare des paires de façons de penser : lente et rapide, vérifiée et naïve, souple et rigide. Tu découvriras quand ralentir, comment tester une idée avant d'y mettre de l'argent et comment sortir à temps de ce qui a cessé de fonctionner.

Pour qui

Pour qui prend des décisions importantes dans la précipitation, s'emballe pour ses idées sans les vérifier ou s'accroche pendant des années à ce qui ne marche plus depuis longtemps. Et pour toute personne curieuse de savoir en quoi la façon de penser des gens qui réussissent diffère de la façon habituelle.

L'intelligence ne se mesure pas au QI, aux notes scolaires ni aux années d'études. L'intelligence se définit plutôt par la façon dont une personne agit.

Il rêve de carrière et se dépêche de rentrer voir la télé

Tracy décrit quelqu'un que tout le monde connaît. Il affirme sincèrement vouloir réussir sa carrière. Mais il arrive au travail à la dernière minute, part à la première et se dépêche de rentrer pour ne pas rater son émission préférée. À en juger par ses actes, son véritable objectif n'est pas du tout la carrière, mais la soirée devant la télé.

Dans « Get Smart ! », le formateur Brian Tracy pose une question dérangeante : qu'est-ce que l'intelligence, au fond ? L'intelligence, répond-il, n'est ni dans le QI ni dans les notes. Un acte intelligent te rapproche de ce que tu veux, un acte bête t'en éloigne. C'est pourquoi il vaut mieux mesurer la pensée à ses conséquences, et la question principale est toujours la même : est-ce que ça a marché ou pas ?

Le livre est construit sur des paires : pensée lente contre pensée rapide, vérifiée contre non vérifiée, souple contre rigide, et sept autres du même genre. Cinq d'entre elles changent le plus les décisions de tous les jours : elles indiquent quand ralentir, comment tester une idée, comment trouver le vrai problème, que faire de la rancune et quand reconnaître honnêtement une erreur.

Trois jours pour une grande décision

La plupart des gens, estime Tracy, vivent en mode « stimulus et réponse immédiate », sans pause entre les deux. Pour les petites choses, c'est normal. Choisir du poisson ou un burger pour le déjeuner peut se faire sans réfléchir : cela n'aura pas d'effet sur ta vie.

Ici, Tracy s'appuie sur Daniel Kahneman, auteur de « Système 1 / Système 2 : Les deux vitesses de la pensée ». Pour Tracy, la principale erreur est que les gens décident vite de ce qui demande une pensée lente : le choix d'un métier, d'un conjoint, d'un associé, un placement d'argent. Plus les conséquences durent, plus il vaut la peine de penser lentement.

Pour ces cas-là, Tracy a la règle des soixante-douze heures : donne-toi trois jours avant de répondre. Si on exige une décision immédiate, tu peux répondre que la réponse immédiate est « non », mais qu'après réflexion, elle pourrait être différente. Un directeur commercial a raconté à Tracy qu'avant d'embaucher, il attendait trente jours, même si le candidat lui plaisait beaucoup. Un mois de rencontres montre ce qu'on ne voit pas le premier jour.

Autre outil de la pensée lente : le silence. Tracy conseille de rester régulièrement assis entre une demi-heure et une heure dans un silence complet, sans musique ni téléphone. Pendant les vingt premières minutes environ, tu auras envie de te lever pour t'occuper, puis la tension retombera et les idées commenceront à venir.

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L'auteur

Brian Tracy est un formateur en entreprise canado-américain, auteur de dizaines de livres sur la vente, les objectifs et l'efficacité personnelle. Son entreprise, Brian Tracy International, forme depuis de nombreuses années des employés et des dirigeants.

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Notions du livre

  • QI
  • Kahneman
  • Biais de confirmation
  • Hypothèse
  • Einstein
  • Princeton
  • Coûts irrécupérables
  • Règle des soixante-douze heures: Conseil du livre : avant une grande décision, se donner trois jours de réflexion. C'est une règle de l'auteur, pas une loi scientifique.
  • Getty: Jean Paul Getty, industriel américain du pétrole, en son temps l'une des personnes les plus riches du monde.
  • Défaut caché: Expression du livre : le point faible d'une décision ; si on ne le trouve pas à l'avance, il peut faire échouer toute la décision.
  • Arbre des émotions négatives: Image du livre, et non terme scientifique : les émotions y poussent comme des fruits, et le tronc, selon Tracy, c'est le reproche.
  • Responsabilité: Dans le livre de Tracy : être prêt à se considérer comme maître de sa situation et de ses réactions au lieu de chercher des coupables.
  • Pensée à base zéro: Méthode de Tracy : évaluer toute activité comme si elle n'existait pas encore et se demander s'il vaudrait la peine de la commencer aujourd'hui. L'idée vient du budget à base zéro.

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